神奇特权 退款

网友保保_122206 2022-07-14

已完结

在中国移动APP充话费，跳出来个抽奖转盘，三十元充一百，下了俩单，后来才知道是六张五元卷，字那么小谁能看到，打官方电话没有人工，退款要输入手机号和验证码，这谁敢写验证码？为什么非得在你们网页上手机验证码退款？不能在原app上直接退款？这不是欺诈消费者么？

投诉进度

平台完结

2022-07-14 12:17:57

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-14 12:17:57

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-07-14 11:54:04

平台审核通过

2022-07-14 11:54:01

用户发起投诉

2022-07-14 11:53:59

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