超72小时充值未到账未退款 网友保保_BpZgNawF 2023-06-13 已完结 神奇卡承诺,手机充值100返5元,超72小时如果充值未成功,原路退款。我6月7日为手机充值,至今(6月13日)未到账。网上咨询说找客服解决,但客服不知多长时间不在线了! 投诉进度 企业完结 2023-06-14 07:40:26 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 您好,根据查询您在2023-06-07 15:08:30充值的话费已于2023-06-10 10:13:21充值成功,若您确实未收到,您可以进入以下链接:https://****.cn/FvYPN,输入“人工客服”,有客服接待您后提供当前北京时间的录屏,客服会帮您反馈核实处理,感谢您的理解。 平台跟进 2023-06-13 18:11:21 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-06-13 18:11:20 用户发起投诉 2023-06-13 18:09:21 展开全部