虚假宣传*取客户，未收到话费，要求退款

网友保保_hF6dUXrI 2024-01-14

已完结

商家以支付29.9元钱可获得100元话费的虚假宣传*取客户，但实际付款后并未收到100元话费，与客户申请退款，联系不上

投诉进度

企业完结

2024-01-22 14:05:00

处理结果

您好，根据您的付款时间24年1月10号，我司神奇特权并无开展业务，您第二张截图客服也展示是“神器特权”并非我司业务，建议您反馈正确的公司处理，或账单上联系试试。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-01-17 15:29:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-01-14 09:13:09

用户发起投诉

2024-01-14 09:08:59

投诉信息

神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）

投诉问题：

诈骗虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

96665952

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