近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
虚假销售虚假销售虚假
3.25宣称支付50充值100 结果是10元券10次 每月发放
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-03-25
神奇特权虚假广告
神奇特权虚假广告，说29.9抢100元话费，结果购买以后送了20张5元话费券，找不到退款方式。没办法只能慢慢用，但只用了2次，现在不能使用，客服告知我有效期到了。当时购买的时候没有说有有效期！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-12
虚假宣传骗取客户，未收到话费，要求退款
商家以支付29.9元钱可获得100元话费的虚假宣传骗取客户，但实际付款后并未收到100元话费，与客户申请退款，联系不上
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-14
虚假宣传，不办理退款
商家以交费29.9元获得100元话费的虚假宣传骗取客户，交款后100元话费未到帐，过后与客服联系退款，但不同意退款
投诉问题
虚假宣传、充值不到账
已完结
发布于2024-01-11
充值未到账
以前充值都到账，这次充值72小时未到账，在订单中也查不到订单
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-08-04
神奇卡充值未到账
2023年6月7日充值。神奇卡承诺72小时到账到至今（6月21日）未到账
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-06-21
超72小时充值未到账未退款
神奇卡承诺，手机充值100返5元，超72小时如果充值未成功，原路退款。我6月7日为手机充值，至今（6月13日）未到账。网上咨询说找客服解决，但客服不知多长时间不在线了！
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-06-13
上海眸兮信息科技有限公司 欺骗29.9充值话费100元
上海眸兮信息科技有限公司 欺骗29.9充值话费100元，更宣传不实，上当受骗
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-24
投诉要求玄元电商退款29.4元
刷视频跳出来一个广告显示充话费29.4元到账100元是虚假宣传，要求退款。
投诉问题
虚假宣传、充值不到账
已完结
发布于2023-04-16
充值不到账，虚假发货
神奇特权充值话费，根本不到账，也没有客服投诉订单入口，只有个虚假的留言，但留言根本没人处理，石沉大海
投诉问题
充值不到账、网络诈骗、虚假发货
已完结
发布于2023-03-15
虚假销售虚假销售虚假
3.25宣称支付50充值100 结果是10元券10次 每月发放
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-03-25
神奇特权虚假广告
神奇特权虚假广告，说29.9抢100元话费，结果购买以后送了20张5元话费券，找不到退款方式。没办法只能慢慢用，但只用了2次，现在不能使用，客服告知我有效期到了。当时购买的时候没有说有有效期！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-12
虚假宣传骗取客户，未收到话费，要求退款
商家以支付29.9元钱可获得100元话费的虚假宣传骗取客户，但实际付款后并未收到100元话费，与客户申请退款，联系不上
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-14
虚假宣传，不办理退款
商家以交费29.9元获得100元话费的虚假宣传骗取客户，交款后100元话费未到帐，过后与客服联系退款，但不同意退款
投诉问题
虚假宣传、充值不到账
已完结
发布于2024-01-11
充值未到账
以前充值都到账，这次充值72小时未到账，在订单中也查不到订单
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-08-04
神奇卡充值未到账
2023年6月7日充值。神奇卡承诺72小时到账到至今（6月21日）未到账
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-06-21
超72小时充值未到账未退款
神奇卡承诺，手机充值100返5元，超72小时如果充值未成功，原路退款。我6月7日为手机充值，至今（6月13日）未到账。网上咨询说找客服解决，但客服不知多长时间不在线了！
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2023-06-13
上海眸兮信息科技有限公司 欺骗29.9充值话费100元
上海眸兮信息科技有限公司 欺骗29.9充值话费100元，更宣传不实，上当受骗
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-24
投诉要求玄元电商退款29.4元
刷视频跳出来一个广告显示充话费29.4元到账100元是虚假宣传，要求退款。
投诉问题
虚假宣传、充值不到账
已完结
发布于2023-04-16
充值不到账，虚假发货
神奇特权充值话费，根本不到账，也没有客服投诉订单入口，只有个虚假的留言，但留言根本没人处理，石沉大海
投诉问题
充值不到账、网络诈骗、虚假发货
已完结
发布于2023-03-15
