暴力催收，爆我通信录，恐吓我和家人
网友保保_818966
已完结
因疫情影响，现已下岗数月，孩子和老人还需抚养，导致暂时无力偿还，曾2次致电客服协商延迟还款不成，分期乐将本人个人资料转给第三方催收公司，每天不少于15个电话以及各种短信催收，内容都是威胁恐吓，严重影响到我和家人正常生活，希望停止催债电话短信骚扰，停息，待有工作后分期还款
投诉进度
企业完结
处理结果
截止今天，因用户分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系用户通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对用户的征信及信用评分带来不利影响，建议用户珍惜个人信用，按约还款。前期专员多次联系用户无法接通，如用户还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢用户的反馈。
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