安能物流拒绝提供破损盖章证明，影响取证平台售后问题

网友保保_662090 2022-07-14

已完结

本人是卖家具的是淘宝商家，客户退货安排安能物流运输，本人收到货发现破损严重，在淘宝平台处理与买家的纠纷需要物流公司的盖章破损证明，安能物流公司拒绝提供，严重损坏本人的利益，特此投诉

投诉进度

企业完结

2022-09-08 10:28:26

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300506253791赔偿问题，处理结果：此单货物已联系投诉人，客户反馈已有相关人员进行对接处理，暂无其它诉求；安能物流将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2022-07-14 17:25:16

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 14:21:14

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 14:21:11

用户发起投诉

2022-07-14 14:21:09

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏其它服务态度差

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

95522554

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