严重的质量问题,卖家不但不处理,而且还下架了商品
qx069165
已完结
买回去穿了一次,开胶,褪色,两只鞋颜色不一样,鞋头发红,商家不处理,后来投诉拼多多售后,拼多多客服让我退货退款,结果卖家拒收,就是不退款,而且卖家从我投诉开始,就把商品下架了
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
卖家真的很嚣张,一直不处理,平台都要求退回退款,卖家还是牛逼的狠,希望有关部门严厉处理

用户补充投诉
补充内容
买的鞋还不到两个月,就穿了一次,褪色,开胶,卖家拒绝处理,而且下架商品,平台让我退货退款,结果卖家很强硬,直接拒收

用户补充投诉
补充内容
为什么图片一直上传不了呢?

用户补充投诉
补充内容
图片一直上传不上

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉