中安建培霸王条款，使企业与消费者权责不对等，退款时态度极度恶劣。退款事宜一拖再拖，最后直接侮辱消费者
网友保保_9e1e16c3
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本人于2022年3月10号根据微信推送广告，了解到中安建培，客服人员三番五次通过电话给我推广二建考试服务，我报名后，和客服详说3月底才能正常上课，客服已经完全知晓，在4月份课程听了1.73%，但是发现听不懂就搁置了，在6月份联系客服退款，客服说平台使用费用固定700，教材费用300，违约费用30%，课程费用是有进度的，合同却是按月度计算，课程费用和平台使用费用已经交叉，而且是捆绑消费，只有听课才会用平台，退费的时候一拖在拖，多次提醒后开始侮辱消费者。3380的课程在听了不到全课程1.73%的进度扣除了843元，在仅能退款523元的时候，发过来的退款协议，存在让消费者停止正常发声的条款。
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这是停止让消费者发声的协议条款
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很多照片无法上传，这是客服对我的退款诉求的恶劣态度
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