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快递长时间未送达,不解决
网友保保_421072
2022-07-14
已完结
快递延期送达,不处理,不赔偿,跟客服沟通,也没有人处理,拒不回答我的问题,说是没有赔偿方案
投诉进度
平台完结
2022-08-04 15:47:48
处理结果
投诉人您好,由于您提交的投诉无企业有效联系电话,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,并补充企业有效联系电话,同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
用户补充投诉
2022-07-14 17:52:55
补充内容
这是他们的赔偿条例,但是现已超过6个月未送达,以我没购买赔偿险为理由,不提出赔偿方案,但是也没说快递运送时间
平台审核通过
2022-07-14 17:51:29
用户发起投诉
2022-07-14 17:51:27
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投诉信息
其它品牌快递/物流
投诉问题:
延误晚点
/
国际快件服务
/
赔偿问题
投诉诉求:
赔偿
道歉
涉诉金额:
1000.00元
投诉编号:
95523348
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