快递长时间未送达，不解决

网友保保_421072 2022-07-14

已完结

快递延期送达，不处理，不赔偿，跟客服沟通，也没有人处理，拒不回答我的问题，说是没有赔偿方案

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-04 15:47:48

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2022-07-14 17:52:55

补充内容

这是他们的赔偿条例，但是现已超过6个月未送达，以我没购买赔偿险为理由，不提出赔偿方案，但是也没说快递运送时间

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 17:51:29

用户发起投诉

2022-07-14 17:51:27

投诉信息

其它品牌快递/物流

投诉问题：

延误晚点保价理赔投递纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95523348

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