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金享花APP在本人不知道的情况下乱扣*元,后面联系客服没人理,打电话没人接

金享花APP上显示的是借款界面,我也是准备借款,它让我填写手机号码身份证号等等相关信息,看着还挺像那么回事儿,最后让我绑定银行卡,并且提示银行卡里必须要有*块钱以上的余额,然后出现了一个额度,然后整个界面只有一个立即提现,我点了立即提现,它没给我钱反而扣了我*块钱,显示我已成功开通金享花会员一年,借款没借到,反倒赔了*块钱,并且没经我同意就随便从我银行卡里扣我钱就属于偷窃行为!更何况我还不知情,我申请了退款,结果人家客服都不带搭理我的
投诉诉求 退款 赔偿
投诉编号 95524056
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
金享花 企业处理结果展示
2022-07-15 00:45:53
尊敬的用户,您好!感谢您使用我们的产品,查询到您是通过快捷支付验证码支付,主动支付购买了我们平台的会员,开通会员后,我们平台也提供了相应的会员权益,无任何不良恶意扣款,如您对本次交易有疑问,请至金享花app“我的”页面,通过《售后服务》按提示进行处理,或致电人工客服4006829978(工作时间9:00-18:00)忙线请重复拨打,客服会为您竭诚服务,给您带来不便敬请谅解!!
谢先生/女士 补充材料
2022-07-14 22:06:36
一个验证码说是绑定银行卡提现,结果提交直接扣款*元
金享花 企业处理
2022-07-14 22:05:05
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-07-14 22:05:02
谢先生/女士 发布成功
2022-07-14 22:05:00
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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