诱导消费，涉嫌欺诈

网友保保_762159 2022-07-14

已完结

使用支付宝消费后有推荐提示充值19.1元就送100元话费，结果付费后发现是5张20元的优惠券，而且是每次充值100元才送5元优惠券的，完全不符合事实依据，现申请退回19.1元的充值款

投诉进度

企业完结

2022-07-15 08:23:44

处理结果

您好，权益页面有说明是20张*5元的话费抵扣券哦，每次充值100元可以抵扣5元，可以给家人、朋友、自己充值，不喜欢权益也可以帮您处理退款：19.1元已原路退回，请您注意查收，如有疑问可联系4009668012，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 22:05:07

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 22:05:04

用户发起投诉

2022-07-14 22:05:02

投诉信息

神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）

投诉问题：

网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.10元

投诉编号：

95524057

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