处理中

投诉六桂福兴隆镇店

我去买戒指，给介绍的是按件卖的，我老公说按件的不合适，不买，买按克的，店员就说他们这个是按件和按克一样的，以后不想带了不管是卖了还是换款只要拿着票子，就能按票子的金额卖钱，我们重复问了好多遍，都是这样说的，所以就又添钱买了两个，今天找买的店员换，她说的就和卖的时候不一样了，说只能换按件的才能抵钱，这样我要赔一千五六百块，他们如果不骗我，我怎么可能买按件的，还买俩个

投诉问题质量问题

投诉诉求改善服务

投诉编号 95524072

投诉进度

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闫先生/女士补充材料

2022-07-14 22:14:43

一直在哈尔滨的六桂福买黄金，买了换，换了买，都说的可明白了，告诉你按件的换就是赔钱，让你自己选买啥的，所以知道按件不合适，这次在兴隆镇的也说的可明白了，我反复问好几次，结果现在就不承认了。就不按说的办了

六桂福珠宝企业处理

2022-08-04 10:25:28

消费保在线投诉维权平台审核通过

2022-07-14 22:06:30

闫先生/女士发布成功

2022-07-14 22:06:28

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