充话费不到帐

网友保保_955051 2022-07-14

已完结

在申通快递单上扫码后，出现神奇特权充19.7元送100元电话费，充19.7元后无任何话费到帐。

投诉进度

企业完结

2022-07-15 08:22:20

处理结果

您好，权益页面有说明是20张*5元的话费抵扣券哦，每次充值100元可以抵扣5元，可以给家人、朋友、自己充值，不是直接到账100元话费，根据您的诉求帮您处理：19.7元已原路退回，请您注意查收，如有疑问可联系4009668012，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 22:49:26

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 22:49:23

用户发起投诉

2022-07-14 22:49:21

投诉信息

神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）

投诉问题：

网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.70元

投诉编号：

95524196

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