投诉童程童美，办理退课，不退费
网友保保
已完结孩子不在童程童美上课，2022年7月26日已和机构老师确认退款事宜，且口头答应退款金额为23760元，口头同意办理退款，称稍后给我填好金额的退费申请表，但至今未收到确认退费金额的退款申请表，也未收到退款。多次联系，答复都是财务忙。
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