天猫国际首单礼金问题 花呗未退款
网友保保
已完结由于第一次使用首单礼金，在商品购买页面领取后购买并下单后，没有使用正确的商品优惠券，后又申请了退款，页面提示退回144，其中包含实际实际支付的金额126.44元以及首单礼金17.56元，但实际并没有收到退回的首单礼金，后咨询客服，告知首单礼金申请退款后无法再退回。首先在我在得到首单礼金时没有告知这些情况，无论是商品列表推广页面，商品详情页面，还是退款页面都没有告知首单礼金无法退回，反而是退款金额里包含了首单礼金。这种不告知行为，我觉得欺骗了用户。而且与商品详情页面表述不符。要求退回礼金或等额赔偿。
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