H&M退货不退运费,霸王条款。
网友保保_341966
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在H&M买的鞋子有质量问题退货了,卖家收到退货后拒绝用微信退运费,因为我购买的时候用的微信付款,商家退款也是退到微信里的。联系客服退运费,客服拒绝用微信退运费,只支持支付宝退运费,因为我不用支付宝,只用微信,而商家也用微信收款的,凭什么不能用微信转账运费给我呢?这一点也不合理!属于强制性的霸王条款!诉求是用微信把运费转给我。
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本人不用支付宝,购物用的微信支付结账的,客服拒绝用微信转账运费,属于强制性的霸王条款,一点不合理,所以才投诉的!

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