投诉添可洗地机，要求退货退款

mini_Mb2usS8n 2022-09-19

已完结

我于2022年6月10日于北京房山苏宁电器购买添可洗地机****洗地机一台，9月5日左右发现不能充电，联系导购说因为系统没升级，需报修寄回升级，联系客服后寄到北京网点报修。后联系客服被告知北京网点维修不了，已经寄回总部！！！多次催促联系过，今天被告知已更换电池，电机及滤网等重要零部件！！三千多元购买的洗地机，至今为止使用未超过10次，购买时间没超过3个月，已经被更换了最重要的零件！而这种充电异常的情况不仅仅只有我一人，临近618大促买的机器，很多相同情况。厂家为了牟利，生产不合格产品，不严格把关，致使电池电机有问题的机器流入市场，对广大消费者的权益造成了经济及精神损失！！电池是这个机器的核心，质量把控不严格很可能会爆炸起火，将会对消费者造成不可挽回的损失。希望有关部门可以严查！