网课说不过退费一年多不给予退费
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已完结于2021年4月7日报名北京百通世纪科技有限公司，中医执业医师助理私塾班，该课程全款7700元，承诺保过班，不过退费，支付用微信支付7500元后又支付200元，现本人向北京百通世纪科技有限公司申请退款7200元，并同意退款完成后，将自动解除学习关系。 支付明细如下；2021年百通世纪老师胡老师，微信号为ba************02号，老师一直推销承诺说百通课程多好，让我报名跟着他们的课程一定能通过中医执业助理考试，说咱们的课程不过退费，只要跟着课程没有问题然后我报名了课程2021年4月7日交7700元费用，他们从北京给我寄了合同，上面有北京百通世纪科技有限公司的公章，和合同手续，承诺不过绝对会退款，然后2021年10月左右成绩出来，没有通过考试，联系报名老师，她让我填了手机号和姓名，说让我等得售后客服联系我给我退费，这期间到12月份一直没有消息，胡老师说绝对会退给您的，就是要等，然后有一天售后老师给打电话说学员太多要2022年5月份给我退款，这期间我一直联系百通客服一直让等，没有任何人理我，我联系报班老师她就说帮我反馈，然后还是没有动静，直到我等到了2022年5月份，她们让我加小白老师微信ba************iu的微信号，说月底给我处理，然后就推脱说疫情什么一直让等，然后几天发微信然后就不回复了了，一直到6月中旬才联系上回复我，填写了退费表，退费表上60个工作日内退费，我就一直等，一直联系小白老师到2022年9月份，还不退费，一发微信，自动回复，不给处理也不理你，自动回复等待，迟迟不给退费。从2021年报班已经到2022年马上2023年了，一直不给退款推脱。 希望相关部门可以严查此事，我强烈要求北京世纪有限公司立即给予退费，给予处理。
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