*至上美发店关店预付卡退款不按折扣金额算

网友保保 2022-10-02

已完结

本人于2022年1月5日在宝安店充值2000元，2022年10月1日我去店里剪完头发才知道我充卡的那家店关店了，店早已在9月转给别人，于是只能另外付钱88元给新店家。关店这件事事先没人通知我，严重侵犯本人权益，我找到店长要求办理退卡，店长只能按照原价扣除退钱给我，连之前消费折后抹除的五毛钱都要扣我的！本人要求店家按照原约定的优惠方案扣除已经消费的金额，予以退款。

投诉进度

平台完结

2023-03-29 17:30:00

处理结果

投诉人您好，我们非常重视您的投诉并一直积极处理，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。如您的问题未得到解决，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多的证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2022-10-04 14:27:04

用户补充投诉

2022-10-02 16:35:37

补充内容

投诉对象更改为：至上美发店

用户补充投诉

2022-10-02 16:31:32

补充内容

店家地址如下，电话130****5763

用户发起投诉

2022-10-02 16:27:46

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