投诉商家售假辱骂骚扰平台偏袒商家

 2022-10-25

已完结

本人余10月20日下单购买一件新百伦羽绒服在与朋友聊天中得知300多不可能买到真的 后于10月22日和商家提出质疑 商家并承认售假当时快递已经到了 于是签收后在平台投诉 投诉后 商家对我进行骚扰恐吓谩骂我投诉平台 平台给我赔付200元优惠券退货退款 我同意后 商家以我恶意下单名义 投诉我账号对我账号封禁

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:35:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-10-25 16:18:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-10-25 10:31:08

用户发起投诉

2022-10-25 09:27:34

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