同程旅行,高铁票退款 . 2022-11-02 已完结 退款-一直不到账,打人工服务就知道说叫我等待等待通知,12306高铁票上显示都已退回到银联,我银联卡都没有哪儿来的退款, 投诉进度 企业完结 2022-11-02 13:13:56 处理结果 去电客户已全退 。 平台跟进 2022-11-02 10:06:46 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2022-11-02 10:06:46 用户发起投诉 2022-11-02 07:01:59 展开全部