京东平台:店铺名:京东之家雄楚季佳荟店,拒绝七天无理由退货退款,强买强卖

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投诉问题类型 不履行国家规定的三包义务 投诉内容在2022年10月30号,在京东平台,名 字叫:京东之家-武汉雄楚季佳荟店买的一部vi****33手机,因为双十一我看中了别的手机就想退货,但是商家以塑料包装拆开为由拒绝了我的退货请求,无论我怎么说,手机也是好好的,东西都在,就是塑料包装拆开了,每一个消费者买完东西肯定拆开,至少要看是不是有瑕疵,损坏的地方,这是每一个消费者都会做的事情,总不能买东西回来,我连拆都不能,还怎么验证手机是好的呢?说了很多,商家还说承认就是强卖强买,反正就是拒绝我的请求,我还问为什么手机塑料包装不能拆开没有通知,还说打我手机了,说我手机是虚拟号码,可是我的手机号码一直没事,不然怎么能收到商家的货,明明就是没有通知,故意误导消费者,国家明明规定三包,包退,包换,包修,而且手机目前还是好好的,东西都全,除了拆开塑料包装。真的是一直拒绝我的请求,态度还特别差劲

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