美团无故处罚店铺
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我是狗不理猫宠物店的商家,2022年11月8日晚9点收到平台的外卖商户违规处罚(警告)通知,原因是:虚假交易!首先你们要有证据才能说我违规操作虚假交易好吧,就凭你们风控系统大数据检测来判定的吗?我们商家如果有个差评,很明显的那种恶意差评,我们申诉起来有多费劲你们知道吗?问我们要各种证据甚至录音,怎么一到我们商家这里,你们说我们虚假交易我们就虚假交易,证据呢?不带这样双标的!并且在开业这几天店铺后台经营流量数据一直处于数据错误和不理想的状态,期间我咨询过美团客服,并提供了后台数据图片,这也足以证明美团后台数据存在bug,所以凭什么说我店铺违规?怎么不说是因为后台数据错误后恢复正常导致排名和数据升高所以被这所谓的系统断定违规?我的店铺排名和订单也在下降的趋势,排名并不高,要是违规了请问至于这样吗?怎么不说排名前几的店铺违规呢?看着新店一个月飙到几百单,怎么不说他们虚假交易呢?反而我一个刚开几天几十单的店铺虚假?而且我的门店线下开了一两年了,积累了一批老顾客,平时也会发一些促销活动,方便客户购买直接让客户到美团下单,不也是帮美团提升知名度吗?每逢周末节假日外出地推,派发卡片和张贴宣传单,踏踏实实最宣传引流,并且客户下的每一单也都是真金白银付的钱,每一单的扣点你们也在正常扣,全都是真实单,凭什么判定我们是虚假交易,你们平台的点没少扣,怎么得了便宜还卖乖?我们店也没有恶意蹭你们补贴之类的,就是让老顾客多多支持新店铺的生意,请问我们这样的行为给你们平台是带来了什么不好的影响吗?还是产生了什么其他负面效果吗?我一单身爸爸辛苦的熬着白天黑夜,做着最累的事,有时候一些做活动的商品利润比骑手一单都挣得少,自己带着宝宝为了省点运费去自配送,在口罩导致的生意大环境不景气且行业内卷又严重这两座大山压制下,还要这样搞我们好不容易才开起来的店铺吗?请美团核实核实再核实清楚,解除处罚,违规积分清零。注:每笔订单送达我这里均有拍照留档,如有需要随时联系索取!