投诉屈臣氏微信小程序漏洞+人工客服电话虚设

网友保保_KJVo7TjF 2022-11-26

已完结

我取消订单的申请想撤回，没有办法 小程序联系客服说让重新下单，我重新下单我肯定知道，但是我的优惠那些肯定不能享受了（因为他们有25号会员日100积分抵25元，还有99-15优惠券） 电话联系客服让按0转接人工服务，结果按了0说按键有误

投诉进度

企业完结

2022-12-07 13:59:52

解决方式

已解决

处理结果

您好，您的订单已经退款完成，还请您注意查收，谢谢您的支持。

平台跟进

2022-11-28 14:41:16

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-11-28 14:41:16

用户发起投诉

2022-11-26 09:35:53

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