德邦乱收费，包装费乱收取
网友保保_297357
已完结
乱收包装费，我从贵州发了一片钢板165*10*1.5这是尺寸，用了一个破口袋给缠了一下，收包装费20，也和客服了解口袋收2元，我是收件方，我和快递员联系，快递员说发货方同意，但是没有和我沟通，说发货的同意就行，但是运费是我支付。快递员说有疑问就投诉去
投诉进度
企业完结
处理结果
协商补偿20元优惠券，达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台审核通过
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