买的鑫余之家3晚产品,现在无法预订,也找不到人 网友保保_SZJHoqGB 2022-12-06 已完结 购买鑫余之家3晚产品因疫情一直未使用,现公众号无法预约,也联系不上客服,申请退款和预约的入口都找不到了,怎么才能退费? 投诉进度 平台完结 2022-12-07 10:34:18 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2022-12-07 09:05:20 用户发起投诉 2022-12-06 21:06:01 展开全部