别样强行买卖，欺骗消费者

网友保保_7aYi7ypH 2022-12-09

已完结

我与12月6日中午12点下单，订单金额1776.38元，由于主页无商品外观尺寸，咨询客服后尺寸不合适于12点40申请取消订单，此时商家也未确认订单。直到12月9日回复我不能取消，过了四天时间才通知我不能取消，这是什么道理，强制买卖吗？平台就是这样欺骗消费者的？ 诉求：取消订单，并退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:35:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-12-09 17:30:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-09 13:56:06

用户发起投诉

2022-12-09 07:56:57

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