别样海外购平台拒绝退款纠纷

网友保保_W3VaL2t3 2024-04-19

已完结

我于2024年4月19日在别样海外购平台Pe****en沛森商家购买了一条项链，发现拍错后我联系退款，但是客服说这是无法退换的，只能尝试取消订单，如果商家拒绝取消就正常发货。我的诉求是退款！

投诉进度

用户申请完结

2024-04-20 10:32:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-04-20 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-19 17:22:15

用户发起投诉

2024-04-19 17:12:04

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