投诉优路教育不给退费，要求退款

网友保保_1b6CBxeh 2022-12-14

已完结

2021年3月16日，在辽宁省抚顺市新抚区东四路商海大厦16楼1603，优路教育培训学校，报名学习二级消防工程师，当时接待我的老师说本年11月份是首考，通过率大，并且在拿到证以后，还会帮忙找公司挂靠……然后被忽悠着、鬼使神差的就交了1990块钱报了名。可是至今也没有考二消的公告，期间我一直找老师协商退费事宜，却被告知该班级是不予退费班级，还有协议可以查看，可是报名的时候，并未告知该班级类型以及合同内容。而且再查看该培训机构的资质，发现并没有报考二消的资质。现请求帮忙处理一下。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:36:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-12-17 00:13:21

补充内容

今年六月份，才得知自己报的是不退费的班型，而且也是今年六月份才得知有电子协议，这明显就是欺诈。

平台跟进

2022-12-15 11:24:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-15 09:56:56

用户发起投诉

2022-12-14 22:16:00

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