投诉怡康到家发货问题，要求退款赔偿

网友保保_KJAEzM21 2022-12-22

已完结

12月11日在怡康到家小程序购买药品，几天后显示已发货，未收到物流提醒，今天查看订单已经显示已完成，还是未收到货。平台客服电话一直打不通，线上申请退款显示“订单信息同步中，请稍后再试”，未能申请成功

投诉进度

用户申请完结

2022-12-24 13:05:31

解决方式

已解决

解决方案

发货

平台审核通过

2022-12-22 14:38:02

用户发起投诉

2022-12-22 13:08:01

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