投诉微医健康商城微信小程序店铺无故不让消费也退款。
网友保保_1xJZ6rcr
已完结投诉内容 疫情原因民众抢购抗原，本人于12月 25号02:57在该平台购入现货zybio抗原一盒20支，费用*元，起初因为订单拍错，我立马申请了退款，在本平台产品信息上面写着发货后不支持退换，我在没发货前申请了退款，我履行了商家的协议。于25号早上多次联系不上平台客服，后台机器人客服提示退款1-3天内处理，在25号晚上平台不仅没处理我的退款，并且拒绝了我的退款申请，订单状态变成了已发货并且有顺丰物流单号:SF****2，于是当天我就再次申请退款。在26号早上我联系到了平台客服电话进行沟通，客服告知我说:在平台上下单后不支持退款，不让我们退款，一并推卸责任(就是强制消费意思)，但是我们消费者在购买时候平台并没有任何信息告知我们此条公告
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