投诉一号店制氧机不发货，找不到客服

网友保保_ctEhGKBw 2023-01-03

已完结

制氧机12.25下单，订单上显示预计12.30送达，然而当前已经1.3号了，迟迟没有收到货，平台那边压根就没发货，寻找客服也永远是客服忙碌中，找不到人工，目前已经拖了五天了，家中有老人，严重影响我的预期使用计划。医疗器械肯定是家中有需要才买，而制氧机这种可以救命的机器却因为平台方一直不发货，对我和我的家人生活和各种方面造成极大的影响

投诉进度

用户申请完结

2023-01-06 21:20:14

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,补偿

平台跟进

2023-01-03 17:54:06

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-01-03 17:54:06

用户发起投诉

2023-01-03 10:48:19

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