聚狮课程退费

网友保保_O1cy3fsq 2023-01-03

已完结

我办理的课程，一直没时间学，那个老师当时说可以退课程，现在要求退费，他们又说我的课程是不过重修，我并没要求这个，他们说让提供证据

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:38:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-01-13 17:47:22

跟进内容

您好，您反馈的问题相关人员已收到，因多次致电您未接听，为更快捷解决问题，您可以联系在线客服进行问题反馈，再次感谢您的理解与支持，祝您生活工作愉快！

企业跟进

2023-01-03 15:27:16

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系。

消费保投诉平台跟进

2023-01-03 15:12:01

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-01-03 15:12:01

用户发起投诉

2023-01-03 15:07:10

投诉信息

聚师课堂

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2800元

投诉编号：

95767244

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