投诉-淘宝天猫商家超亚医疗器械旗舰店-补发少件漏件商品
网友保保_324cf7ac
已完结
本人于2022年12月10日在淘宝天猫商家“超亚医疗器械旗舰店”购买了50只n95口罩(含防护服1件)、仰望星空儿童款外科口罩90只、兔年组合装外科口罩(含成人90只和儿童90只)。商品自12月13日发货起就不再更新物流记录,直至12月26日突然收到货。 我收到商品后发现商家少发了1件防护服和60只儿童外科口罩,随即向商家和淘宝平台多次反馈无果,商家客服不补发少件漏件商品,还故意拖延售后处理。购买至今27天,收到商品至今已经11天,我的淘宝后台仍旧显示让我先退货才能有后续的退款。 我的基本诉求是不求退款,但商家需要马上补发少件漏件的商品,即1件防护服和60只儿童外科口罩。