投诉天猫超亚医药旗舰店热敷眼罩爆炸致眼部受伤，商家拒绝承担医疗费用
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已完结
我于2024年7月20号购买了超亚医药旗舰店热敷眼罩，在2024年10月31日使用时热敷眼罩发生爆炸，导致眼部受伤，红肿痛➕视力模糊，淘宝平台擅自将此订单退款成功，我联系了超亚医药，超亚医药不肯提供检查费医药费500元，说愿意提供口头上道歉。眼部受伤难道可以用一句对不起就能解决吗？强烈诉求要求商家提供检查费医药费500元
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