淘宝商家虚假宣传，商品与描述严重不符
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我于 2025 年 1 月 12 日在淘宝平台超亚医药旗舰店(店铺营业执照名称:河 南省超亚医药器械有限公司)买了医用透明质酸钠修复贴面膜 20 片，付款 165.54 元。2025 年 1 月 15 日通过极兔速递收到商品，拿回去拆开发现该商品与淘宝商 家店铺购买窗口宣传的商品严重不符，完全是两种产品。该商品属于二类医疗器 械，收到货后，将商品信息与商家店铺购买窗口以及商品详情⻚上展示的中华人 ⺠共和国医疗器械注册证信息核对，无论是商品名称还是适用范围均完全不符合。 此事有以下截图证据证明，商家拒不承认，坚持只是包装不同。淘宝平台不作为，特此投诉。 中华人⺠共和国消费者权益保护法第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有 欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为 消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元 的，为五百元。 故我希望追究商家责任，赔偿我五百元补偿款，同时督促淘宝平台对 商家进行整改，下架不实商品宣传。
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