平台没有起到监管作用,我是在小程序上面下的单,作为第三方,钱为什么直接就到商家那里了
网友保保_lf3ZSLNJ
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2022年12月29日在微信小程序 手镯厂长 那里下单购买了手镯,2023年1月2号到货发现虚假宣传,货不对版,我申请退货退款,客服介入,直接就把售后关闭了,包庇纵容商家,后面我查订单才发现,原来我付款的那一刻,款就已经到商家口袋里
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网友保保_lf3ZSLNJ
2022年12月29日在微信小程序 手镯厂长 那里下单购买了手镯,2023年1月2号到货发现虚假宣传,货不对版,我申请退货退款,客服介入,直接就把售后关闭了,包庇纵容商家,后面我查订单才发现,原来我付款的那一刻,款就已经到商家口袋里