蓝宙星球steam学院欺*消费者

网友保保_qYHoCwW2 2023-01-10

已完结

2020年11月蓝宙星球客服老师推荐科学实验课，当时我感觉价位有些高犹豫不决，该老师说课程按时上完会返还一半的学费，后消费3988元购买了科学实验课，谁知在没有上完课的情况下2022年5月老师声称有事请假暂停一节课后再未开课，联系班主任、老师一开始还回复说随后安排，后联系老师都无回复，打电话也不接，下载的APP里之前的课程全都没有了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:38:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-02-02 16:09:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-01-10 09:51:33

用户发起投诉

2023-01-10 01:23:05

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投诉信息

蓝宙星球STEAM学院

投诉问题：

虚假宣传倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿解除合约

涉诉金额：

3300元

投诉编号：

95786748

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