物美云超买的牛奶4个月了没收到货，自己确认收货了
网友保保_2ud4lfBs
已完结本人于2022年9月25日在物美云超上订了2箱特仑苏，韵达发货，一直在内蒙古，在这期间，投诉到物美售后平台，客服说等到货物收到拒收，才能退款，但是于2023年1月显示已经确认收货，现在没有办法联系客服，希望给退货。
投诉进度
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