投诉建华快递以疫情放开为借口堆积快递迟迟不推进快递物流

网友保保_r6rlcUDQ 2023-01-11

已完结

在天猫先后买了三件商品，间隔可能有半个月之久，然而这三件快递到达晋中市之后状态都不再更新，最后一件快递到达晋中市之后距今已有半个月，没有任何动静，严重影响了我的购物体验，虽然退款能够解决问题，但是只是把钱给退回来了，那我等了这么久的时间该如何补偿，严重影响了我的购物计划！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:39:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-01-13 19:49:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-01-12 11:10:56

用户发起投诉

2023-01-11 20:46:31

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