建华快递货品未送达,显示已签收,服务态度差

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于16日打电话代为签收,说17、18送达,我同意了,结果之后收到电话,因不在居住的让送往别的地方或者建华快递门店,快递员同意了,23号打电话询问,告知已取件,但是东西未收到,电话也未接到,仔细询问快递员才知他未经本人允许送达给陌生人,送错了,之后就没有任何处理方式,直接默认我本人签收不管了。态度很差

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