建华快递货品未送达，显示已签收，服务态度差

网友保保 2022-06-23

已完结

于16日打电话代为签收，说17、18送达，我同意了，结果之后收到电话，因不在居住的让送往别的地方或者建华快递门店，快递员同意了，23号打电话询问，告知已取件，但是东西未收到，电话也未接到，仔细询问快递员才知他未经本人允许送达给陌生人，送错了，之后就没有任何处理方式，直接默认我本人签收不管了。态度很差

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-29 15:38:19

用户补充投诉

2022-06-23 18:15:35

补充内容

态度差，服务差，购物体验差

平台审核通过

2022-06-23 18:14:18

用户发起投诉

2022-06-23 18:14:16

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