软件更新，课程看不了，要求退款。
往事随风
已完结2021年1月12日我在聚师网（聚师课堂）购买了2022上零基础快学班小学（待定）的课程
投诉进度
企业完结
2023-01-31 10:21:16
解决方式
已解决
处理结果
您好，您反馈的问题我司已有相关工作人员回复并给出处理方案，您可以考虑好后联系我司工作人员办理相关事宜，针对此次给您带来了不愉快的体验我司深感抱歉。
企业跟进
2023-01-13 11:13:00
跟进内容
您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系。
平台跟进
2023-01-12 18:20:07
跟进内容
投诉已受理，处理中
平台审核通过
2023-01-12 18:20:06
平台跟进
2023-01-12 18:20:06
跟进内容
投诉已受理，处理中
用户发起投诉
2023-01-12 16:24:58
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