多多买菜买榴莲，是死包，退回去平台拒绝退款
网友保保_33d20f1c
已完结
拼多多的多多买菜花了一百一买了个榴莲，收到货榴莲未开口，闻起来也没有榴莲味，按外壳硬的像石头，通过多方对比认为是无法成熟的死包，联系团长退回后平台拒绝退款，认为照片无法认定是死包，关键是去超市买榴莲，不熟的话放几天催熟后打开是死包可以退款，而拼多多上规定24小时售后，我不可能放几天再判定是否是死包，并且通过多方观察已经基本判定是死包了，于是直接提出退款，榴莲也未打开没有任何损毁，现在就是榴莲已经退回，平台拒绝退款，多方交涉说退50，我花110买个榴莲，现在手里没榴莲，还赔60块钱，拼多多耍无赖
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
