投诉拼多多百亿补贴商户出售二手苹果耳机，以旧充新出售给买家要求商家退货退款赔偿。
网友保保_qgymreWR
已完结
本人于2022年12月20日在拼多多百亿补贴购入一款Airpods pro苹果耳机，12月23日晚到手时发现包装比较脏拍照，向拼多多官方反应，官方说让去线下直营店拆验，并说不管什么时候只要商品有质量问题就会退货退款，期间有事外出，后前往线下直营店拆，线下直营店说不提供拆验，后回家拆开包装，发现耳机有明显使用痕迹，有很多的黑色杂质，以及按键非常脏，按键封里卡着黑色杂质，遂向拼多多提出退货退款，商家并未提供发票，然后商家更新了耳机的保修时间，污蔑说是我更新的，提供假证据，拼多多专员偏袒商家，说让官方提供检测报告，本人去线下售后店，官方说没有检测报告这一回事（有录音），拼多多专员竟说出官方说错了这种话，双方都以商品已经超过七天无理由的原因拒绝退款，并且强制关闭了售后申请，并不允许继续开启售后服务，希望消保委为我维权，处罚不良商家根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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