商品使用不了,退款不给退 网友保保_V1qYoIBo 2023-01-17 已完结 在支付宝上弹出来的广告页面,购买的商品,使用时找不到渠道可以使用,拨打退款,电话退款时,客服说五分钟之内有退款短信发在手机上,但是退款短信一直没有发过来 投诉进度 平台完结 2023-03-28 08:55:38 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,消费保尝试通过多个渠道联系企业,但均无法与被投诉方取得有效联系,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2023-01-18 15:09:04 用户发起投诉 2023-01-17 15:41:11 展开全部