中通快递寄件半个月都不到，就是通知异常

网友保保_v7G7KZyT 2023-01-23

已完结

13号在中通寄快递，是肉类东西，说是年前哪到，不用真空包装。结果18号物流信息说通知异常就停着不动了，打了好几个客服电话就说帮忙催催，给处理，结果到今天23号也没有客服回复处理，东西还是停着不动，肉类东西应该已经坏了

投诉进度

企业完结

2023-02-22 15:40:16

解决方式

已解决

处理结果

您好，经调解，中通快递股份有限公司2023年2月22日回复：针对客户反馈的催件问题，经核实此件丢件已赔付客户。

平台跟进

2023-01-26 17:29:34

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-01-26 17:29:34

用户发起投诉

2023-01-23 11:46:20

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