我的饰品卖出去了，但是钱没到帐上，饰品也在他仓库里面了
网友保保_57de8d46
已完结
2023年1月23日出售，于1月23日下午13时23分收到交易提醒，买家（U89****70863（麋路.））发送报价人民币530元，网易BUFF确认后跳转至steam页面，存在一高仿账户（名称，头像皆相同）确认发送，发送后金额并未及时到BUFF账户余额。当日下午13时24分发现虚拟财产被转移至上述高仿账户当中，查询交易记录后，于1月23日13时24分交易已失败，而BUFF未有举措。网易BUFF并未在此处交易中起到保护交易的义务，后与客服交流无果，推诿责任，于此投诉。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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