网易BUFF平台交易手续费异常收取
网友保保_ijSoXC1O
已完结
本人于 2025 年 2 月 5 日在该平台出售游戏道具，并提前兑换了手续费优惠券，以便于手续费从原本的百分之 2.5 降至百分之 1，但是由于平台bug，导致该优惠券未被正常使用，手续费也被收取百分之 2.5，向客服反馈，客服本应可以查询到交易记录，还价记录，约定成交时间以及兑换时间，因为这都是通过平台沟通，所以系统完全可以查询的到，但得到的却是一味的复制粘贴官方话术，本人已在平台交易成交金额进 200 万，完全清楚基本操作如正确使用优惠券，希望官方介入，谢谢交易订单号为250205T3410658955
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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