虚假发货。

网友保保 2023-01-29

已完结

2022.12.18日在微信小程序百度健康商城好药师大药房旗舰店购买药品，商品页面写明付款后三到五天就发货，发货地在北京，付款后直到2023.1.10号才提供发货单号，存在延迟发货，直到现在也没有物流流转信息，怀疑虚假发货，请有关部门调查核实处理，诉求根据消费者保护法第五十五条规定，无条件仅退款并赔付三倍购物款，不足五百元的为五百元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:40:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-01-29 14:53:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-01-29 14:47:43

用户发起投诉

2023-01-29 11:56:03

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