芒物39元盲盒

网友保保_R7oId4dM 2023-01-29

已完结

我在微博上点开一个链接，39元抽苹果手机（苹果盲盒），再次点开网页也没有客服和售后的链接，我在条款里得知是芒物APP，他们发来短信内容如下：（【元气盒子】您的盲盒订单已支付，用本手机号登录>进入盒柜>申请提货 ****/v-NXKAU 即日起至1.28部分商品需节后发货。春节期间1.19至1.27热线客服休息，您可以通过页面联系在线客服！）我去查看盲盒商品居然是一瓶洗发水！我抽的是苹果盲盒！我找可是他们客服并不理睬！希望可以帮帮我！

投诉进度

用户申请完结

2023-01-31 11:28:38

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户评价

2023-01-31 11:28:38

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不好意思，我投诉错公司了，为贵公司带来麻烦我深感抱歉

平台跟进

2023-01-30 10:20:18

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-01-30 10:20:18

用户发起投诉

2023-01-29 19:16:47

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